Opgericht in Ipoh, groeide dit bedrijf uit van een kleine pc-leverancier tot het creëren van een eigen laptopmerk

[Dit is een gesponsord artikel met SNS Network.]

Niet iedereen raakt enthousiast en enthousiast over ICT (Informatie- en Communicatietechnologie), maar Kelvin Pah, de Sales en Marketing Director van SNS Network, heeft een bedrijf opgericht op basis van een meer niche-interesse.

"Als je ergens een passie voor hebt, wil je het met anderen delen, dus dit is hoe we ons bedrijf laten groeien door technologie te delen om te laten zien wat technologie voor ons betekent", zegt Kelvin.

Hij vormt de helft van het medeoprichtersteam van SNS Network naast Ko Yun Hung, de algemeen directeur van SNS Network. Het duo startte het bedrijf in 1999 in Ipoh.

De merknaam helemaal opnieuw opbouwen

Tijdens de eerste 10 jaar van het bestaan van het bedrijf, zei Kelvin dat ze zich alleen konden concentreren op klanten in Ipoh, omdat ze niet over de mankracht beschikten om te diversifiëren en uit te breiden. Ze hadden slechts 40 medewerkers op de loonlijst. Zo hebben ze zich verdiept in het leveren van IT-oplossingen aan de B2B- en B2C-markten in die regio.

Net als elk ander bedrijf waren ze een relatief onbekende naam toen ze begonnen. Maar door onvermoeibare netwerken heeft het duo merken als Intel en Compaq (die in 2000 fuseerden met HP) aan boord gebracht, en sommige van deze partnerschappen hebben tot op de dag van vandaag geduurd.

In hun 21-jarige bestaan hebben ze IT-apparatuur geleverd aan scholen, MKB, overheidsdiensten, bedrijven en dergelijke. Ze leverden zelfs diensten zoals bekabeling, netwerkdiensten en breedbandinstallatie aan hun klanten.

Van links: Kelvin Pah en Ko Yun Hung, medeoprichters van SNS Network tijdens een van de showcaseseminars / Image Credit: SNS Network

Maar met het verstrijken van de tijd hebben ze hun focus verlegd om zich te concentreren op 3 kernsegmenten in het bedrijf:

B2C : Het runnen en beheren van omnichannel-outlets zoals GLOO, en mono-brand outlets zoals iTworld en Mi Stores.
B2B : IT-oplossingen bieden aan bedrijven en ondernemingen
Services Business : Het leveren van breedbanddiensten, bekabeling, netwerkdiensten en software-installatie.

“We zijn begonnen vanuit het kleine stadje Ipoh, dat precies in het midden tussen Penang en Kuala Lumpur ligt. Maar als je een kleinere stad hebt, heb je ook een kleinere markt”, zegt Kelvin. Het was echter die strategische locatie tussen 2 hubs waardoor het bedrijf in 2009 kon uitbreiden naar Klang Valley en naburige steden.

Het hoofdkantoor van SNS Network in Ipoh / Image Credit: SNS Network

Kelvin onthulde ons dat SNS Network in 2020 een jaar-op-jaar omzet had van RM700 miljoen, en in 2019 een YOY-inkomsten van RM600 miljoen, een jaarlijkse stijging van ongeveer RM100 miljoen.

2021 is echter klaar om een doorbraakjaar te worden voor het bedrijf, aangezien ze hopen tegen het einde van het fiscale jaar de grens van 1 miljard RM te overschrijden. Het bedrijf verzendt ook jaarlijks ongeveer 300.000 laptops en pc's naar klanten in het hele land.

Nauw samenwerken met grote merken

Hoewel SNS Network een groot aantal merken onder hun paraplu heeft, is een van hun steunpilaren Hewlett Packard (HP). Kelvin vertelde ons dat, hoewel ze voorheen met Compaq te maken hadden, dat vervolgens met HP is gefuseerd, ze pas 14 jaar geleden nauw zijn gaan samenwerken.

Als een van HP's belangrijkste lokale partners hebben ze producten van HP op de lokale markt gebracht, variërend van laptops tot printers. Kelvin zei dat werken met het merk altijd een makkie is geweest en hij gelooft dat HP geweldige producten heeft die aan de behoeften van velen kunnen voldoen.

Een van de producten die SNS Network onder de GLOO-winkel brengt, is bijvoorbeeld de HP Color Laser MFP 179fnw .

De HP Color Laser MFP 179fnw pronkt met zijn kleine vormfactor / Image Credit: HP

Het is een alles-in-één printer die kan printen, scannen en kopiëren. De printer kan ook eenvoudig worden ingesteld met een mobiel apparaat en u kunt zelfs foto's en documenten rechtstreeks vanaf uw telefoon afdrukken, omdat deze is gebouwd met draadloze en mobiele afdrukfuncties.

Dit betekent dat u niet het gedoe hoeft te zoeken om een USB-stekker te vinden en geen tijd hoeft te verspillen aan het aansluiten van software en dergelijke om gewoon een document af te drukken. Als u wilt, kunt u ook rechtstreeks afdrukken vanaf een USB-apparaat dat op de printer is aangesloten. De printer is ook een van de kleinste van HP, met afmetingen van 421,9 x 422,9 x 344,1 mm.

Als een van de belangrijkste lokale partners voor HP-producten heeft SNS Network een toegewijd ondersteunings- en serviceteam om alle HP-vragen te behandelen die op hun pad komen.

Een van de andere printers die verkrijgbaar zijn bij SNS Network, de HP LaserJet MFP M236dw / Image Credit: HP Making Malaysia's eigen merk laptops

Hoewel het leveren van IT-services en -oplossingen een vruchtbare onderneming voor het bedrijf bleek te zijn, waren ze van mening dat Maleisië geen betaalbare oplossing had die specifiek inspeelt op de behoeften van de lokale bevolking. In samenwerking met Microsoft en Intel lanceerde SNS Network in 2014 JOI (lees als vreugde).

Hun allereerste product was de JOI 8 – een sub RM500 mobiele tablet. Toen het werd gelanceerd, werd het beschouwd als de allereerste Windows 8.1-tablet van het land. Maar SNS Network rustte niet op hun lauweren toen ze hun samenwerking met Windows en Intel voortzetten om aan hun volgende productlijn te werken.

En in 2018 lanceerden ze eindelijk de JOI Book 100, die beschikbaar was voor RM1.299. Hoewel de specificaties onder de motorkap voor die tijd niets bijzonders waren, deden de betaalbaarheid en het ontwerp een paar hoofden draaien voor diegenen die op zoek waren naar een lichtgewicht laptop om onderweg te gebruiken.

Sindsdien hebben ze hun productlijst uitgebreid met alles-in-één-apparaten (monitoren met ingebouwde pc's), smartboards voor klaslokalen en meer. Naast de lokale distributie van hun eigen merk, vertrouwt SNS Network op strategische partnerschappen om een concurrerend aanbod op de lokale markt te bieden.