Een succesvolle productlancering plannen met Instagram Drops
In november 2015 lanceerde Kylie Jenner haar iconische lipkit met zoveel tamtam dat haar website crashte .
Gehecht zijn aan het Kardashian-Jenner-imperium was zeker niet schadelijk voor de verkoop, maar dat betekent niet dat je haar eenvoudige maar effectieve promotiestrategie kunt negeren. Ondanks dat ze de lancering wekenlang had gepromoot tot meer dan 40 miljoen volgers op Instagram alleen, lanceerde Jenner haar site met slechts 5.000 eenheden product . De lipkits waren binnen een minuut uitverkocht, grotendeels vanwege het verschil tussen de hype rond het product en de beschikbare hoeveelheid.
Deze bruisende verkooptactiek – waarbij retailers vraag creëren naar producten in beperkte oplage of kleine collecties door in de dagen en weken voorafgaand aan de lanceringsdatum een hype op te bouwen – staat bekend als een productdrop. De strategie, populair gemaakt door streetwear-merken zoals Supreme, is overgenomen door grote retailers zoals Nike , Levi's en meer.
Dit jaar kondigde Instagram een nieuwe functie aan genaamd Drops waarmee merken hun eigen productdrops kunnen maken en promoten via hun Instagram Shop. Dit opent een wereld aan mogelijkheden voor e-commerce- en retailmerken die nieuwe doelgroepen willen aantrekken en converteren vanaf één enkel platform.
Wat zijn Instagram-drops?
De nieuwste social commerce- functie van Instagram is ontworpen om merken te helpen een hype op te bouwen rond aanstaande productlanceringen. Vernoemd naar en gemodelleerd naar de productdalingstrend, stelt Drops consumenten in staat om aankomende releases te doorbladeren, ontdekken en kopen via het tabblad Instagram Shopping.
Zodra een Drop is gepost, kunnen merken de lancering promoten met producttags in posts, Stories, Reels en meer. Als een koper geïnteresseerd is in een aanstaande release, kunnen ze een herinnering instellen die een melding activeert 15 minuten voordat het product live is en beschikbaar is voor aankoop.
Werken Instagram Drops voor mijn merk?
Uit onderzoek van Sprout's How to Reach Digital Natives- rapport bleek dat zowel Gen Z als Millennials willen dat merken meer gebruik maken van Instagram. Het is het belangrijkste sociale netwerk onder het Gen Z-publiek en het op twee na populairste onder millennials. Als uw merk zich op deze felbegeerde demografie richt, kunnen Instagram Drops een geweldige manier zijn om verbinding te maken.
Drops werkt voor elk merk waarvoor Instagram Shops is ingeschakeld. Om een Drop te maken , moeten bedrijven eerst een Instagram-winkel met Instagram Checkout opzetten, zodat shoppers rechtstreeks in de app aankopen kunnen doen. Momenteel is Instagram Checkout alleen beschikbaar voor in aanmerking komende bedrijven in de VS.
Als je bedrijf in aanmerking komt en een Instagram-winkel heeft ingesteld, kan Instagram Checkout handmatig worden ingesteld in Instagram Commerce Manager. Als je bedrijf een van de e-commerce-oplossingen van Instagram-partners gebruikt, kun je het proces ook versnellen door de twee platforms met elkaar te verbinden.
Zodra je Instagram-account voldoet aan de vereisten die nodig zijn om een productlancering te ondersteunen, kan een Drop worden ingesteld in Handelsbeheer.
Een succesvolle productlancering plannen met Instagram Drops
Het plannen van je eerste lancering van Instagram Drops vereist tijd en doordachte samenwerking met meerdere belanghebbenden. Om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt, begint u vier tot zes maanden voor de beoogde releasedatum van het product te plannen. Dit geeft u de tijd om de juiste mensen te ontmoeten en opwinding rond uw product op te bouwen.
Begrijp je publiek
Instagram Drops zijn ontworpen om intriges te creëren. Om een sfeer van exclusiviteit en belang te behouden, moeten merken ze gebruiken als een hulpmiddel om unieke lanceringen te promoten die aansluiten bij de interesses van hun Instagram-publiek.
Ontdek wat belangrijk is voor je Instagram-volgers door het Sprout's Post Performance Report te gebruiken om de berichten te bekijken die het best presteren op het platform. Dit zal je helpen te begrijpen welke producten en visuals de grootste impact hebben op je volgers, wat strategisch inzicht geeft in welke items een plons kunnen maken bij een Drops-lancering.
Loop in uw klantenserviceteam
Hoewel social commerce in een stroomversnelling is geraakt bij een jonger publiek , is het voor velen nog steeds een nieuwe manier van winkelen. Het Instagram Drops-proces is gebruiksvriendelijk, maar merken moeten zich via het platform voorbereiden op een mogelijke toename van klantvragen.
Neem contact op met uw klantenserviceteam om een strategie uit te stippelen voor het beheren van Instagram-DM's met betrekking tot aanstaande lanceringen en in-app-aankopen. Werk tijdens de lancering nauw met hen samen om veelgestelde vragen te identificeren die de moeite waard kunnen zijn om te beantwoorden via Story Highlights of een feedpost. Zodra de lancering is voltooid, houdt u een autopsie om erachter te komen wat er goed ging en wat verbeterd kan worden voor uw volgende lancering.
Zevenenveertig procent van de consumenten zegt dat een sterke klantenservice een merk de beste in zijn klasse maakt op sociale media . Door ervoor te zorgen dat klanten een goede ervaring hebben met hun eerste Instagram Drop-aankoop, kunnen ze ervoor zorgen dat ze in de toekomst meer social commerce-initiatieven zullen ondernemen.
Diversifieer uw visuals
Met Instagram Drops kunnen retailers dynamischere beelden bieden dan de standaard productpagina op een website. Bekijk dit voorbeeld van Nars Cosmetics . Voor deze exclusieve lancering op Instagram bevatten ze standaard productfoto's, promotievideo's en getuigenissen van makers om shoppers een goed beeld te geven van de waarde van de make-upbundel.
Merken kunnen ook producttags in Stories of Reels opnemen om aan de itemcarrousel toe te voegen. Bedenk bij het plannen van je visuals hoe je de fotobewerkingstools van Instagram kunt gebruiken om een meer samenhangende merkervaring te creëren.
Genereer buzz met uw promotiestrategie
De sleutel tot een succesvolle productdropping is een hype. Je doel is om zoveel mogelijk opwinding en urgentie bij je fans te creëren. Deel in de dagen voorafgaand aan de drop content die de waarde en exclusiviteit ervan laat zien om meer mensen aan te moedigen om startherinneringen in te stellen.
Merken kunnen ook leunen op hun influencer-marketingstrategie om het bewustzijn te vergroten in de dagen voorafgaand aan de drop. Onlangs kondigde Facebook plannen aan om een native affiliate-tool op Instagram te introduceren. Met deze functie kunnen makers producten delen die beschikbaar zijn via Instagram Shops met het potentieel om commissie te verdienen op basis van hoeveel inkomsten ze genereren. Binnenkort is het gemakkelijker dan ooit om gebruik te maken van de volgers van populaire makers en influencers. Door vandaag een samenwerkingsstrategie voor videomakers uit te stippelen, kan de weg worden vrijgemaakt voor een eenvoudigere toepassing van functies in de toekomst.
Begin vandaag nog met het plannen van je eerste Instagram Drops-productlancering
Met social commerce kan je klantervaring nu worden afgekort tot één kanaal. Download vandaag nog onze gids voor het creëren van een impactvolle Instagram-strategie om te leren hoe je in elke fase van plezier kunt genieten, van bewustzijn tot afrekenen.
Het bericht Hoe je een succesvolle productlancering plant met Instagram Drops verscheen eerst op Sprout Social .
