Stilgehouden.nl

Wat je misschien van deze M'sian biz afwendt, brengt 50% van zijn klanten terug voor meer

Wat je misschien van deze M'sian biz afwendt, brengt 50% van zijn klanten terug voor meer

Bron

Als de pandemie niet had plaatsgevonden, is Rozaimi er zeker van dat zijn huidige dessertbedrijf niet zou bestaan.

Daarvoor werkte hij bij een in Australië gevestigde offshore-rig-service, maar zijn visum werd tijdelijk beëindigd omdat de grenssluitingen zich door de pandemie voortzetten. In de hoop dat hij eerder kon terugkeren, vertrouwde Rozaimi op zijn spaargeld om de storm te boven te komen.

Maar terwijl de lockdowns in het hele land aansleepten, moesten hij en zijn vrouw, Intan, een andere manier vinden om inkomsten te genereren. Toen ze getuige waren van de opkomst van thuisgebaseerde F&B-bedrijven die werden gelanceerd te midden van thuisbestellingen, dacht het paar dat het de moeite waard zou zijn om hetzelfde pad te verkennen.

"Bij het zoeken naar ideeën hebben we verschillende soorten recepten geprobeerd, zoals cake, pudding, gelei, enzovoort," zei Rozaimi. Toen herinnerde hij zich hoe hij dol was geweest op een specifiek dessert dat door een chef-kok was gemaakt tijdens zijn tijd aan de kust. Dus besloten ze het te proberen.

Na het valideren van hun product met familie en vrienden, introduceerde het duo hun dessert in november 2020 op de markt, onder de naam Fruit Cheezy Milk (FCM).

Het zit 'm allemaal in de naam Ze hebben 7 varianten van fruittoppings om uit te kiezen / Image Credit: Fruit Cheezy Milk

Als de naam van dit bedrijf u onaangenaam in de oren klinkt, bent u niet de enige. Toen ons team voor het eerst de woorden fruit, "cheezy" en melk aan elkaar hoorde, zou je kunnen zeggen dat het ook niet erg goed werd ontvangen. "Het product is precies hoe het klinkt", vertelde ik hen.

Gemaakt van fruit, nata de coco, gelei, kaas en melk, gaf Rozaimi toe dat het oorspronkelijk vrij moeilijk voor hen was om een geschikte naam voor het bedrijf te vinden. Dit was vooral zo omdat het dessert in geen enkele categorie pudding, fruitcocktails of gelei paste.

Uiteindelijk was het letterlijk zijn beste keuze. Het werkte in hun voordeel, want de naam van het merk heeft ook genoeg nieuwsgierigheid gewekt bij klanten die de advertenties op sociale media hebben gezien. Rozaimi legde uit dat de doelgroep dan contact zou opnemen om meer te weten te komen over het dessert, wat hen uiteindelijk tot betalende klanten zou maken.

"De tweede reden (voor de naam) is dat we de markt direct willen informeren over de belangrijkste inhoud van dit product, omdat er potentiële kopers kunnen zijn die allergisch zijn voor melk of kaas en sommige soorten fruit", aldus Rozaimi.

Gelei onderaan, gegarneerd met melk, nata de coco en fruit / Image Credit: Vulcan Post

Zelf nieuwsgierig, bestelde ik 2 dozen (RM10 elk) bij FCM. Op het moment dat het mijn palet raakte, begreep ik eindelijk hoe Anton Ego zich voelde toen hij de ratatouille van Remy de rat at. De smaak had iets nostalgisch; toen ik eenmaal over de naam van het merk was, was ik verslaafd.

Het had een rode geleilaag aan de onderkant die smaakte naar jello die je in kinderfeestverpakkingen zou krijgen, en de witte laag bovenop smaakte naar gecondenseerde melk. Bij de laatste zijn melk en kaas met elkaar vermengd, vandaar het licht zoute element. Het was niet romig, maar melkachtig, wat de naam van Fruit Cheezy Milk perfect beschrijft.

Het dessert van FCM deed me denken aan de jello van mijn moeder met daarop gecondenseerde melk die ze in haar vrije tijd maakte als een snel en eenvoudig dessert. Natuurlijk heb ik mijn complimenten aan de chef gegeven.

De kneepjes van het vak leren kennen

Omdat ze in de veertig waren, was het opzetten van hun online bedrijf een uitdaging omdat ze de kneepjes van het online promoten van FCM moesten leren. "We moeten leren hoe we Reels kunnen maken en TikTok moeten leren gebruiken, wat de nieuwste trend onder hen is, omdat we zien dat de markt op dit platform breed is", zegt Rozaimi.

"We moesten ook de kennis op het gebied van marketing vergroten via YouTube-bronnen, video's bekijken van marketingexperts en andere leesbronnen." Verder hebben ze workshops over ondernemerschap gevolgd die door de overheid worden aangeboden.

Met een beperkt kapitaal waren ze selectief bij het kiezen van de platforms waarop ze moesten adverteren. Naast het gebruik van advertenties op sociale media, vonden Rozaimi en Intan kosteneffectieve methoden in Facebook-groepen en gratis shoutouts aangeboden door influencers online.

Bovendien hielp hun nicht hen het woord over FCM te verspreiden om een jonger segment van betalende klanten aan te trekken. Sinds de lancering heeft FCM ongeveer 1.000 kuipjes van zijn dessert verkocht en is geschikt voor 15-30-jarigen, waarbij 50% van de klanten terugkerende klanten zijn.

Er is altijd ruimte voor meer

Ook nadat de pandemie voorbij is, hoopt Rozaimi FCM door te zetten en uit te breiden. Als het plan van het paar werkt zoals bedoeld, openen ze ook een fysieke winkel voor hun desserts met meer productvariëteiten.

Om dit mogelijk te maken, staan de ondernemers open om hun kennis te vergroten en samen te werken met overheidsinstanties om FCM te helpen opschalen.

Rozaimi beheert het bedrijf voornamelijk, terwijl Intan zich richt op productontwikkeling / Image Credit: Fruit Cheezy Milk

Als ze inderdaad een fysieke outlet voor hun desserts lanceren, zal hun product waarschijnlijk de minste van hun zorgen zijn. Toegegeven, ze hebben al een pool van bekende klanten opgebouwd die ervoor kunnen kiezen om de outlet te bezoeken, maar om nieuwe te trekken, moeten ze een winkel hebben die er aantrekkelijk uitziet.

Omdat ze zich met hun huidige marketinginspanningen op het jongere publiek richten en verkopen van hen krijgen, zou FCM misschien kunnen overwegen om hun winkel ook Instagram-waardige aspecten te geven.

Neem bijvoorbeeld hoe Licky Chan , een tattooshop annex ijssalon, het doet. De aantrekkingskracht van de winkel komt niet alleen van het interessante concept, maar ook van hoe elke hoek van de outlet ook een toevluchtsoord voor Instagrammers is. Wanneer klanten langskomen, zie je gegarandeerd een Instagram-verhaal of -post van hen, waarin Licky Chan wordt getagd.

Het is gratis marketing die zich snel verspreidt, en het is iets waar FCM zeker gebruik van moet maken met hun toekomstige winkel.

  • U kunt meer informatie over Fruit Cheezy Milk leren hier .
  • U kunt lezen over meer startups we hebben besproken hier .
Lees ook Onder het nieuwe Cyberjaya-masterplan zijn ze op zoek naar vraaggestuurde startups

Featured Image Credit: Rozaimi en Intan, mede-oprichters van Fruit Cheezy Milk

De post What may turn you away from this M'sian biz brengt 50% van zijn klanten terug voor meer verscheen eerst op Vulcan Post .

Julia Schoen