Stilgehouden.nl

Succesvolle evenementen beginnen met social

Bron

Wat hebben evenemententeams en sociale teams gemeen? Beiden worden opgeroepen om 'hun magie te bewerken'. Maar voor beide teams is die waargenomen magie actie die geworteld is in strategie, data en gebruikerservaring.

Luister hieronder en lees verder om te horen hoe Sprout's Manager of Events, Alysha Daytner, en Senior Manager of Social Media, Rachael Samuels, praten over hoe zij samenwerken om uitstekende ervaringen te produceren.

https://media.sproutsocial.com/uploads/2021/08/Events-Social-1.m4a


Alysha:
Ik vind het geweldig dat we hier uitgebreid over praten, omdat onze samenwerking zo organisch is. Ook al kunnen onze beide teams grote bijdragen achter de schermen leveren, er gebeurt veel! Evenementen kunnen geen ervaringen opbouwen zonder jouw inzicht.

Rachel: toch ? Uw team brengt ons vanaf het allereerste begin en dat is belangrijk voor beide kanten van deze vergelijking.

Alysha: Als we een evenement bouwen, bouwen we het voor een bepaald publiek. Dit is iets dat uw team zo goed doet, daarom vragen we altijd om uw input, maar het kan een intimiderende plek zijn om te beginnen. Hoe valideer je je instinct voor wat een publiek wil?

Rachael: Gelukkig maakt Sprout dit gemakkelijk. Als professionals op het gebied van sociale media zijn we voortdurend afgestemd op ons publiek… niet alleen door het dagelijks beheren van onze kanalen, maar door Luisteren te gebruiken om de gesprekken die ons publiek voert in realtime te ontdekken. We kunnen ons verdiepen in specifieke onderwerpen, sentiment begrijpen en dingen aan de oppervlakte brengen die we misschien missen door alleen op instinct te vertrouwen.

Alysha: Zo weten we bijvoorbeeld wanneer ons publiek digitale evenementmoeheid heeft, en dat helpt ons bij het maken van keuzes zoals het ontwerpen van kortere sessies of kortere evenementen.

Rachael: Ik ben hier voor kortere sessies!

Alysha: Maar dit is ook een ongelooflijke boost voor onze programmaontwikkeling. We nemen slimmere, meer strategische beslissingen over het soort sessies dat we bouwen (bijvoorbeeld een keynote spreker versus meer diepgaande workshops) wanneer we kijken naar de behoeften en wensen van ons publiek met behulp van sociale gegevens.

Het is die tijd. #SproutSessions is terug!

Dit jaar kijken we verder dan sociaal om te horen van leiders en andere teams wiens werk wordt voortgestuwd door sociale inzichten, strategie en uitvoering.

Registreer nu: https://t.co/l0xJ3uNO5R pic.twitter.com/DQs1QgJFvG

— Sprout Social (@SproutSocial) 13 april 2021

Alysha: Laten we het hebben over promotie. We vertrouwen op verschillende kanalen om onze ervaringen te promoten, uiteraard ook social. Hoe kunnen evenemententeams uitstekende partners zijn met sociale teams als het gaat om het opbouwen van opwinding voorafgaand aan een evenement?

Rachael: Omdat sociale strategie zoveel input heeft, hoe eerder we informatie hebben over een evenement, hoe beter.

Alysha: Juist – ik zou je nooit een week voor een evenement verslappen en je vragen om 'je magie te bewerken'.

Rachael: Namens alle social media professionals, waardeer ik dit! Alles, van de logistieke details van een evenement tot de belangrijkste boodschappen aan de doelgroep, helpt ons beslissingen te nemen over welke kanalen en strategieën we moeten gebruiken. Evenemententeams kunnen sociale teams ook helpen door hun eigen visie op promotie te delen, wat ons een startpunt geeft. OK, mijn beurt om een vraag te stellen…

Alysha: …Ja, alsjeblieft!

Ik werk met een bedrijf omdat hun sociale media alles (alleen ik)…leden van het team hebben over een evenement gepost op hun privépagina's op sociale media…het is in minder dan een week…niemand heeft me een e-mail, sms, rook gestuurd signaal of postduifbericht erover 😂 I love em 😉 pic.twitter.com/WtDpZGy8lt

— Harlem's Beste Social Media Marketeer (@SidraStartups) 22 juli 2021

Rachael: Wat kunnen sociale teams vragen van evenemententeams? We weten dat jullie veel te doen hebben als het gaat om het produceren van een evenement. Hoe kunnen we doordachte partners zijn terwijl u door alles navigeert, van promotie tot sprekers tot branding … tot die geweldige afspeellijsten die u maakt?

Alysha: De afspeellijsten! Echt een extraatje van de baan! Ik vind het trouwens leuk dat je dit vraagt. Ik weet dat ik me schuldig heb gemaakt aan het vertrouwen op je expertise, zonder te weten wat je nodig hebt. Word echt met me: vertel me dat je de visie van het evenement moet begrijpen of dat je afbeeldingen of citaten nodig hebt voor specifieke deadlines… en deel de impact op je werk als ik ze niet bij je krijg. Er is hier geen "magie"!

Rachael: Daar maken we ons nieuwe motto van.

Alysha: Je weet dat ik mee doe.

Het volk heeft gesproken! Hier is een @Spotify- afspeellijst voor de #SproutSessions van vandaag! Let op: "Best Day Ever van Bright Pink" is niet beschikbaar op Spotify. https://t.co/1z47sTu1fD

— Sprout Social (@SproutSocial) 12 mei 2021

Alysha: Over tijdlijnen gesproken: evenemententeams (en ik zeg dit voor mezelf) moeten onthouden dat sociale teams op de hoogte moeten worden gesteld als een evenement live verslaggeving nodig heeft.

Rachel: Honderd procent. We beschouwen onszelf als onderdeel van het productieteam, dus het is van cruciaal belang om ons te informeren over de run-of-show-documenten, de belangrijkste berichten en wat we kunnen verwachten.

Alysha: Wacht, je bedoelt dat je niet alleen maar wacht met je Instagram-verhalen open, klaar om inhoud te maken?

Rachael: Ik bedoel… we zijn… maar zoals elk werkgebied, hoe meer planning en meer strategie we erachter zetten, hoe beter.

Alysha: Ik zeg altijd: "Ik haat verrassingen waar ik niets vanaf weet." Dat voelt relevant.

Rachael: Wacht is dat ons nieuwe motto?

Alysha: Dit is dat partnerschap waar ik het over heb! Je snapt het!

Ik voel me altijd zo energiek aan het einde van #SproutSessions . Bedankt dat je niet alleen uitstekende inhoud en bronnen hebt gemaakt, maar ook dat je altijd de ruggengraat van sociale marketeers hebt. In een tijd waarin burn-out hoog is in onze branche sta je altijd voor ons klaar. Bedankt @SproutSocial .

— HeyGiud Communicatie (@HeyGiudDSM) 12 mei 2021

Rachael: Een laatste ding, dat met verrassingen te maken heeft… een plan maken voor hoe onze teams zullen communiceren tijdens een live-evenement, vooral wanneer we ons op verschillende fysieke plaatsen bevinden, is een andere manier waarop we sterke partners kunnen zijn.

Alysha: Dit is zo'n geweldig punt. Als er iets verandert, heeft het hele productieteam – inclusief het sociale – een duidelijke boodschap nodig over wat er is veranderd en hoe het te navigeren. Dit kan van alles zijn, van een technische storing (mijn nachtmerrie) tot het beheren van Twitter-threads die van de grond komen.

Alysha: Samengevat, onze teams werken beter als ze samenwerken. Vroeg samenwerken, gegevens gebruiken om beslissingen te nemen, duidelijk zijn over wat beide partijen nodig hebben om succesvol te zijn, en communiceren helpt ons allemaal!

Rachael: Ik wou dat we een high five konden geven door het scherm!

Alysha: Bedankt voor het gesprek. Opgewonden als ik meer mag delen over het volgende evenement dat we aan het voorbereiden zijn.

Rachel: Idem. Bedankt!

Wilt u meer inzicht in hoe social listening u kan helpen uw marketinguitgaven te maximaliseren? Lees onze gids voor de ROI van luisteren op sociale media.  

Het bericht Succesvolle evenementen beginnen met social verscheen eerst op Sprout Social .

Gregory

%d bloggers liken dit: