Stilgehouden.nl

Spotify hoopt zijn Joe Rogan-probleem op te lossen door te handelen als Facebook Joe Rogan kijkt toe terwijl de UFC Fight Night in het Prudential Center plaatsvond op 18 april 2015. … [+]Newark, New Jersey Getty Images In 2018 had Facebook-CEO Mark Zuckerberg spijt van enkele woorden die werden geuit ter verdediging van de hands-off benadering van zijn platform voor contentmoderatie. "Wat we zullen doen is zeggen: 'Oké, je hebt je pagina, en als je niet probeert iemand kwaad te doen of iemand aan te vallen, dan kun je die inhoud op je pagina plaatsen, zelfs als mensen kan het er niet mee eens zijn of het aanstootgevend vinden'", vertelde hij aan Kara Swisher van Recode. Dit is wat Spotify-CEO Daniel Ek zondag publiceerde, in reactie op kritiek op de hands-off benadering van zijn platform voor contentmoderatie: "Er zijn tal van individuen en opvattingen op Spotify waar ik het sterk mee oneens ben. We weten dat we een cruciale rol moeten spelen bij het ondersteunen van de expressie van creators, terwijl we deze in evenwicht houden met de veiligheid van onze gebruikers”, schreef hij in een blogpost die op de Spotify-website werd gepubliceerd. "In die rol is het voor mij belangrijk dat we niet de positie van contentcensor op ons nemen en er tegelijkertijd voor zorgen dat er regels zijn en gevolgen hebben voor degenen die ze overtreden." Zoals je kunt zien, zeiden Ek en Zuck ongeveer hetzelfde: we willen de inhoud op onze sites niet controleren – dat zou censuur zijn, en censuur is verkeerd. Ek gelooft dat hij het Facebook Playbook kan gebruiken om Spotify te helpen bij het navigeren door een crisis over Joe Rogan's topattractie. Ek zou kunnen eindigen met hetzelfde resultaat waarin Zuck zich bevond, en tegelijkertijd een verliezer als een winnaar. Ek werd vorige week hard getroffen door het ultimatum van Neil Young. Hij dreigde zijn muziek van Spotify te verwijderen als de streaming-app geen actie zou ondernemen tegen Rogan, die de afgelopen maanden vaccinsceptici heeft geïnterviewd in zijn show Joe Rogan ExperienceIn de afgelopen maanden. Spotify deed dat niet en Young trok zijn catalogus in. Uit protest tegen Rogan heeft Joni Mitchell ook haar tracks van Spotify verwijderd. De beslissing van de artiesten om hun nummers te verwijderen komt slechts een paar weken nadat meer dan 200 professoren en gezondheidsexperts Spotify hadden ingeschakeld om desinformatie over covid beter te beheersen. De open brief van die wetenschappers verwees specifiek naar een aflevering die Rogan deed met infectieziekte-expert Dr. Robert Malone die “verschillende onwaarheden over Covid-19-vaccins” bevatte. Spotify bevindt zich nu een paar jaar geleden op dezelfde plek als Facebook en krijgt kritiek op de inhoud ervan. Het is echt de eerste keer dat Spotify zoveel aandacht krijgt over de kwestie, net zoals toen de nasleep van de verkiezingen van 2016 iedereen dwong om na te denken en te heroverwegen welke informatie precies bestond en zou moeten bestaan op Facebook. Facebook en Spotify kenden de potentiële risico's van hun acties. In het geval van Facebook begreep het volledig de echte gevolgen van het achterlaten van problematische inhoud op zijn site – zoals interne bedrijfsdocumenten die vorig jaar door een klokkenluider zijn vrijgegeven – duidelijk maken, maar het begreep ook dat het wissen van inhoud gebruikers zou vervreemden en veel van wat de meeste betrokkenheid genereert op zijn site. Rogan kreeg in mei 2020, op het hoogtepunt van de covid-golf, een exclusieve deal aangeboden door Spotify. Hij was op dat moment al meer dan 10 jaar in de lucht, zijn provactieve schtick onmiskenbaar. (Zelfs als Spotify zichzelf er op de een of andere manier van had overtuigd dat Rogan iemand anders was, maakte hij het in oktober heel duidelijk aan het bedrijf toen hij samenzweringstheoreticus Alex Jones ontving – die anders van Spotify is verbannen.) Hij had een luide mond, en dat is precies waarom Rogan's show werd al snel Spotify's toppodcast in 17 markten. Lange tijd na 2016 gaf Facebook geen krimp in zijn standpunt over contentmoderatie: het zou niet beginnen met het verwijderen van dingen. Facebook bezweek uiteindelijk voor de eisen. Facebook heeft in de loop der jaren de moderatie verhoogd. Het meest prominente voorbeeld is de schorsing van Donald Trump. Door een heel concrete maatregel werkte Facebook's grind-it-out-verdediging. De aandelenkoers ligt dicht bij recordhoogtes, zelfs na de onthullingen van klokkenluiders van vorig jaar, de marktkapitalisatie van bijna een biljoen dollar. Dit is hoe Zuckerberg zegevierde. Ek lijkt geneigd te zijn om de gevoelens van Zuckerberg te herhalen: laat de critici maar schreeuwen, maar laten we ons concentreren op de aandelen. Het valt nog te bezien of de investeerders van Spotify net zo geduldig zullen zijn als die van Facebook. Vorige week daalde het Spotify-aandeel met 7,3%, een tijd waarin de Nasdaq 2,5% steeg, een teken dat Spotify-aandeelhouders misschien niet zoveel zullen willen verdragen als de investeerders van Facebook. Zelfs als ze dat doen en Ek het haalt met zijn bedrijf en CEO-titel intact, is het niet alsof Zuckerberg de afgelopen jaren volledig ongeschonden is gekomen. Hij wordt nu geconfronteerd met nieuwe regelgeving en de grote belangstelling van de FTC om een antitrustzaak tegen hem aan te spannen. Waarschijnlijk het grootste bewijs dat Zuckerbergs toneelstuk niet volledig heeft gewerkt: ondanks al zijn inspanningen mogen we zijn bedrijf nu niet eens Facebook noemen, de naam die Zuckerberg eraan gaf in zijn slaapzaal in Harvard. Vorig jaar veranderde hij de naam van Meta Platforms Inc. om een reputatie te vermijden die werd aangetast door discussies over wat er op hun site zou moeten staan. Er zijn maar weinig gesprekken zoals die over Rogans gasten. Het bericht Spotify hoopt zijn Joe Rogan-probleem op te lossen door te doen zoals Facebook verscheen eerst op Social Media Explorer.

Bron

Joe Rogan kijkt toe terwijl de UFC Fight Night in het Prudential Center plaatsvond op 18 april 2015. … [+]Newark, New Jersey

Getty Images

In 2018 had Facebook-CEO Mark Zuckerberg spijt van enkele woorden die werden geuit ter verdediging van de hands-off benadering van zijn platform voor contentmoderatie.

"Wat we zullen doen is zeggen: 'Oké, je hebt je pagina, en als je niet probeert iemand kwaad te doen of iemand aan te vallen, dan kun je die inhoud op je pagina plaatsen, zelfs als mensen kan het er niet mee eens zijn of het aanstootgevend vinden'", vertelde hij aan Kara Swisher van Recode.

Dit is wat Spotify-CEO Daniel Ek zondag publiceerde, in reactie op kritiek op de hands-off benadering van zijn platform voor contentmoderatie:

"Er zijn tal van individuen en opvattingen op Spotify waar ik het sterk mee oneens ben. We weten dat we een cruciale rol moeten spelen bij het ondersteunen van de expressie van creators, terwijl we deze in evenwicht houden met de veiligheid van onze gebruikers”, schreef hij in een blogpost die op de Spotify-website werd gepubliceerd. "In die rol is het voor mij belangrijk dat we niet de positie van contentcensor op ons nemen en er tegelijkertijd voor zorgen dat er regels zijn en gevolgen hebben voor degenen die ze overtreden."

Zoals je kunt zien, zeiden Ek en Zuck ongeveer hetzelfde: we willen de inhoud op onze sites niet controleren – dat zou censuur zijn, en censuur is verkeerd. Ek gelooft dat hij het Facebook Playbook kan gebruiken om Spotify te helpen bij het navigeren door een crisis over Joe Rogan's topattractie. Ek zou kunnen eindigen met hetzelfde resultaat waarin Zuck zich bevond, en tegelijkertijd een verliezer als een winnaar.

Ek werd vorige week hard getroffen door het ultimatum van Neil Young. Hij dreigde zijn muziek van Spotify te verwijderen als de streaming-app geen actie zou ondernemen tegen Rogan, die de afgelopen maanden vaccinsceptici heeft geïnterviewd in zijn show Joe Rogan ExperienceIn de afgelopen maanden. Spotify deed dat niet en Young trok zijn catalogus in. Uit protest tegen Rogan heeft Joni Mitchell ook haar tracks van Spotify verwijderd.

De beslissing van de artiesten om hun nummers te verwijderen komt slechts een paar weken nadat meer dan 200 professoren en gezondheidsexperts Spotify hadden ingeschakeld om desinformatie over covid beter te beheersen. De open brief van die wetenschappers verwees specifiek naar een aflevering die Rogan deed met infectieziekte-expert Dr. Robert Malone die “verschillende onwaarheden over Covid-19-vaccins” bevatte.

Spotify bevindt zich nu een paar jaar geleden op dezelfde plek als Facebook en krijgt kritiek op de inhoud ervan. Het is echt de eerste keer dat Spotify zoveel aandacht krijgt over de kwestie, net zoals toen de nasleep van de verkiezingen van 2016 iedereen dwong om na te denken en te heroverwegen welke informatie precies bestond en zou moeten bestaan op Facebook.

Facebook en Spotify kenden de potentiële risico's van hun acties. In het geval van Facebook begreep het volledig de echte gevolgen van het achterlaten van problematische inhoud op zijn site – zoals interne bedrijfsdocumenten die vorig jaar door een klokkenluider zijn vrijgegeven – duidelijk maken, maar het begreep ook dat het wissen van inhoud gebruikers zou vervreemden en veel van wat de meeste betrokkenheid genereert op zijn site. Rogan kreeg in mei 2020, op het hoogtepunt van de covid-golf, een exclusieve deal aangeboden door Spotify. Hij was op dat moment al meer dan 10 jaar in de lucht, zijn provactieve schtick onmiskenbaar. (Zelfs als Spotify zichzelf er op de een of andere manier van had overtuigd dat Rogan iemand anders was, maakte hij het in oktober heel duidelijk aan het bedrijf toen hij samenzweringstheoreticus Alex Jones ontving – die anders van Spotify is verbannen.) Hij had een luide mond, en dat is precies waarom Rogan's show werd al snel Spotify's toppodcast in 17 markten.

Lange tijd na 2016 gaf Facebook geen krimp in zijn standpunt over contentmoderatie: het zou niet beginnen met het verwijderen van dingen. Facebook bezweek uiteindelijk voor de eisen. Facebook heeft in de loop der jaren de moderatie verhoogd. Het meest prominente voorbeeld is de schorsing van Donald Trump. Door een heel concrete maatregel werkte Facebook's grind-it-out-verdediging. De aandelenkoers ligt dicht bij recordhoogtes, zelfs na de onthullingen van klokkenluiders van vorig jaar, de marktkapitalisatie van bijna een biljoen dollar. Dit is hoe Zuckerberg zegevierde.

Ek lijkt geneigd te zijn om de gevoelens van Zuckerberg te herhalen: laat de critici maar schreeuwen, maar laten we ons concentreren op de aandelen. Het valt nog te bezien of de investeerders van Spotify net zo geduldig zullen zijn als die van Facebook. Vorige week daalde het Spotify-aandeel met 7,3%, een tijd waarin de Nasdaq 2,5% steeg, een teken dat Spotify-aandeelhouders misschien niet zoveel zullen willen verdragen als de investeerders van Facebook.

Zelfs als ze dat doen en Ek het haalt met zijn bedrijf en CEO-titel intact, is het niet alsof Zuckerberg de afgelopen jaren volledig ongeschonden is gekomen. Hij wordt nu geconfronteerd met nieuwe regelgeving en de grote belangstelling van de FTC om een antitrustzaak tegen hem aan te spannen.

Waarschijnlijk het grootste bewijs dat Zuckerbergs toneelstuk niet volledig heeft gewerkt: ondanks al zijn inspanningen mogen we zijn bedrijf nu niet eens Facebook noemen, de naam die Zuckerberg eraan gaf in zijn slaapzaal in Harvard. Vorig jaar veranderde hij de naam van Meta Platforms Inc. om een reputatie te vermijden die werd aangetast door discussies over wat er op hun site zou moeten staan. Er zijn maar weinig gesprekken zoals die over Rogan's gasten.

Het bericht Spotify hoopt zijn Joe Rogan-probleem op te lossen door te doen zoals Facebook verscheen eerst op Social Media Explorer.

Gregory