Het zal je maar gebeuren; je belt met een onschuldige vraag naar je energieleverancier en ontdekt dat je per abuis al elf jaar 660 euro per jaar te veel betaalt voor je aansluiting. Het overkwam Marc Boelhouwer uit Rotterdam-Hillegersberg, die zijn geld niet terugkrijgt. “Ik vind dat ik daar recht op heb en netbeheerder Stedin op z’n minst verplicht is om dat ‘leergeld’ terug te geven.”
