Loop Returns , een softwarebedrijf dat het kostbare en inefficiënte proces van retouren in de detailhandel/e-commerce wil afhandelen, heeft de afsluiting aangekondigd van een Series B-financieringsronde van $ 65 miljoen. De ronde werd geleid door CRV, met deelname van Shopify, Renegade Partners, evenals bestaande investeerders FirstMark Capital, Ridge Ventures, Peterson Ventures en Lerer Hippeau.
Het bedrijf had grote plannen rond internationale expansie, platformuitbreiding en productuitbreiding voorafgaand aan de pandemie. Uiteindelijk bracht dat Black Swan-moment het bedrijf ertoe zich te concentreren op zijn kernaanbod en voor zijn klanten te zorgen, en het wierp zijn vruchten af, vooral na de versnelling van e-commerce.
Het betaalde zich uit. Het bedrijf heeft zijn team uitgebreid van 20 medewerkers in 2019 naar 100, waarbij 41 procent van het team zich identificeert als vrouwelijk en 16 procent zich identificeert als BIPOC.
In termen van tractie is het bedrijf van 200 naar 700 klanten gegaan en van $ 26 miljoen aan verwerkte retourzendingen naar iets meer dan $ 100 miljoen in hetzelfde tijdsbestek.
Poma vertelde TechCrunch dat de grootste uitdaging voor de startup het opschalen van het team is.
"Het gaat erom geweldige mensen te brengen en ze op één lijn te houden voor een gemeenschappelijk doel, vooral in deze afgelegen eerste wereld", zei Poma.
