Stilgehouden.nl

Loop Returns sluit $ 65 miljoen Series B aan onder leiding van CRV

Bron

Loop Returns , een softwarebedrijf dat het kostbare en inefficiënte proces van retouren in de detailhandel/e-commerce wil afhandelen, heeft de afsluiting aangekondigd van een Series B-financieringsronde van $ 65 miljoen. De ronde werd geleid door CRV, met deelname van Shopify, Renegade Partners, evenals bestaande investeerders FirstMark Capital, Ridge Ventures, Peterson Ventures en Lerer Hippeau.

De deal waardeert het bedrijf op $ 340 miljoen post-geld.
Loop Returns is mede opgericht door Jonathan Poma nadat hij bij een bureau werkte en overlegde met een groot Shopify-merk om hen te helpen met retourneren en ruilen. Hij werkte samen met oude vriend Corbett Morgan om Loop Returns te starten.
De software werkt met het Shopify-platform om de kosten en problemen met een veelvoorkomend probleem in de detailhandel, namelijk retouren, te verminderen. Volgens Shopify vertegenwoordigen retouren zelfs 20 tot 30 procent van de e-commerceverkopen. Voor zowel grote als kleine merken is dit een trend die niet alleen geld kost, maar mogelijk ook een klant en toekomstige inkomsten kost.
Loop benadert het rendement door de gebruiker te navigeren door een reeks vragen die gericht zijn op het behouden van hun bedrijf. Het begint met vragen over de maatvoering van het artikel, gaat dan over op het idee van ruilen en biedt de klant vervolgens krediet bij het merk voor een retourzending.
https://techcrunch.com/2019/11/12/loop-returns-picks-up-10-million-in-series-a-led-by-firstmark-capital/
Als een retourzending alles is wat de klant wil, handelt Loop enkele van de meer plakkerige onderdelen van dat proces af, zoals verzendlabels en restituties voor het merk.

Het bedrijf had grote plannen rond internationale expansie, platformuitbreiding en productuitbreiding voorafgaand aan de pandemie. Uiteindelijk bracht dat Black Swan-moment het bedrijf ertoe zich te concentreren op zijn kernaanbod en voor zijn klanten te zorgen, en het wierp zijn vruchten af, vooral na de versnelling van e-commerce.

Het betaalde zich uit. Het bedrijf heeft zijn team uitgebreid van 20 medewerkers in 2019 naar 100, waarbij 41 procent van het team zich identificeert als vrouwelijk en 16 procent zich identificeert als BIPOC.

In termen van tractie is het bedrijf van 200 naar 700 klanten gegaan en van $ 26 miljoen aan verwerkte retourzendingen naar iets meer dan $ 100 miljoen in hetzelfde tijdsbestek.

Poma vertelde TechCrunch dat de grootste uitdaging voor de startup het opschalen van het team is.

"Het gaat erom geweldige mensen te brengen en ze op één lijn te houden voor een gemeenschappelijk doel, vooral in deze afgelegen eerste wereld", zei Poma.

Bart Beekveld

Meta snijdt aanwervingsplannen terwijl het zich voorbereidt op 'ernstige tijden' In een wekelijkse Q&A-sessie voor medewerkers zei Meta-CEO Mark Zuckerberg naar verluidt dat het bedrijf "een van de ergste recessies in de recente geschiedenis doormaakt". Volgens Reuters heeft de uitvoerende macht onthuld dat Meta zijn streefaantal voor nieuwe ingenieurs dit jaar met ongeveer 30 procent heeft verlaagd. Meta zei eerder dat het zijn aanwervingsplannen vertraagt vanwege zwakke omzetprognoses, maar nu heeft Zuckerberg meer details bekendgemaakt met exacte cijfers. Blijkbaar zal Meta, van plannen om dit jaar 10.000 nieuwe ingenieurs in dienst te nemen, slechts tussen de 6.000 en 7.000 aannemen. Verder zei de CEO dat Meta de verwachtingen van de huidige werknemers verhoogt en hen agressievere doelen geeft, zodat ze zelf kunnen beslissen of het bedrijf niet voor hen is. "[S]elf-selectie is OK met mij," zei hij. In een memo aan werknemers heeft Chief Product Officer Chris Cox benadrukt dat het bedrijf "zich in ernstige tijden bevindt en de tegenwind hevig is". Hij somde ook de zes investeringsprioriteiten van het bedrijf op voor de tweede helft van het jaar, te beginnen met de metaverse initiatieven Avatars en de virtuele wereld Horizon Worlds. Volgens de memo, volledig gepubliceerd door The Verge, streeft Meta er ook naar om zo snel mogelijk geld te verdienen met Reels. De tijd die aan Reels wordt besteed, is sinds vorig jaar wereldwijd meer dan verdubbeld, zo staat in de memo, waarbij 80 procent van die groei afkomstig is van Facebook. Cox noemde Reels, het korte videoformaat gemaakt als antwoord op TikTok, een "lichtpuntje" voor het bedrijf in de eerste helft van 2022. Meta is van plan de ervaring te blijven verbeteren, inclusief het aanbrengen van wijzigingen in het startscherm op Instagram en Facebook om de video's meer native op te nemen. Daarnaast is Meta van plan zich in de tweede helft van het jaar te concentreren op haar AI-initiatieven, evenals op WhatsApp en Messenger. Het is van plan WhatApp-gemeenschappen te testen voordat de functie eind 2022 over de hele wereld wordt gelanceerd. Het bedrijf gaat ook Instagram Creator-kanalen en koppelbare chats ontwikkelen, die in de komende maanden zullen worden uitgerold. Cox schreef in de memo: "Ik moet onderstrepen dat we ons hier in ernstige tijden bevinden en dat de tegenwind hevig is. We moeten feilloos presteren in een omgeving van tragere groei, waar teams geen enorme toestroom van nieuwe ingenieurs en budgetten mogen verwachten. We moeten meedogenlozer prioriteiten stellen, nadenken over het meten en begrijpen van wat impact drijft, investeren in de efficiëntie en snelheid van ontwikkelaars binnen het bedrijf, en slankere, gemenere, betere opwindende teams runnen."

Meta snijdt aanwervingsplannen terwijl het zich voorbereidt op 'ernstige tijden' In een wekelijkse Q&A-sessie voor medewerkers zei Meta-CEO Mark Zuckerberg naar verluidt dat het bedrijf "een van de ergste recessies in de recente geschiedenis doormaakt". Volgens Reuters heeft de uitvoerende macht onthuld dat Meta zijn streefaantal voor nieuwe ingenieurs dit jaar met ongeveer 30 procent heeft verlaagd. Meta zei eerder dat het zijn aanwervingsplannen vertraagt vanwege zwakke omzetprognoses, maar nu heeft Zuckerberg meer details bekendgemaakt met exacte cijfers. Blijkbaar zal Meta, van plannen om dit jaar 10.000 nieuwe ingenieurs in dienst te nemen, slechts tussen de 6.000 en 7.000 aannemen. Verder zei de CEO dat Meta de verwachtingen van de huidige werknemers verhoogt en hen agressievere doelen geeft, zodat ze zelf kunnen beslissen of het bedrijf niet voor hen is. "[S]elf-selectie is OK met mij," zei hij. In een memo aan werknemers heeft Chief Product Officer Chris Cox benadrukt dat het bedrijf "zich in ernstige tijden bevindt en de tegenwind hevig is". Hij somde ook de zes investeringsprioriteiten van het bedrijf op voor de tweede helft van het jaar, te beginnen met de metaverse initiatieven Avatars en de virtuele wereld Horizon Worlds. Volgens de memo, volledig gepubliceerd door The Verge, streeft Meta er ook naar om zo snel mogelijk geld te verdienen met Reels. De tijd die aan Reels wordt besteed, is sinds vorig jaar wereldwijd meer dan verdubbeld, zo staat in de memo, waarbij 80 procent van die groei afkomstig is van Facebook. Cox noemde Reels, het korte videoformaat gemaakt als antwoord op TikTok, een "lichtpuntje" voor het bedrijf in de eerste helft van 2022. Meta is van plan de ervaring te blijven verbeteren, inclusief het aanbrengen van wijzigingen in het startscherm op Instagram en Facebook om de video's meer native op te nemen. Daarnaast is Meta van plan zich in de tweede helft van het jaar te concentreren op haar AI-initiatieven, evenals op WhatsApp en Messenger. Het is van plan WhatApp-gemeenschappen te testen voordat de functie eind 2022 over de hele wereld wordt gelanceerd. Het bedrijf gaat ook Instagram Creator-kanalen en koppelbare chats ontwikkelen, die in de komende maanden zullen worden uitgerold. Cox schreef in de memo:
"Ik moet onderstrepen dat we ons hier in ernstige tijden bevinden en dat de tegenwind hevig is. We moeten feilloos presteren in een omgeving van tragere groei, waar teams geen enorme toestroom van nieuwe ingenieurs en budgetten mogen verwachten. We moeten meedogenlozer prioriteiten stellen, nadenken over het meten en begrijpen van wat impact drijft, investeren in de efficiëntie en snelheid van ontwikkelaars binnen het bedrijf, en slankere, gemenere, betere opwindende teams runnen."