Site pictogram stil gehouden

Hoe helpt social media marketing uw bedrijf?

Bron

Social media marketing is meer dan alleen het plaatsen van een selfie op Instagram. Als u de juiste strategie gebruikt, kunt u uw bedrijf helpen nieuwe klanten te bereiken, inzicht te krijgen van uw huidige klanten en uw algehele merkbekendheid te vergroten. Hier zijn meer voordelen van social media marketing dan uw bedrijf kan helpen uw topdoelen te bereiken.

Meer leads

Wist je dat 60% van de Instagram-gebruikers nieuwe producten op het platform vindt? Uw marketinginspanningen op sociale media kunnen leiden tot leads van hoge kwaliteit die uw bedrijf mogelijk misloopt. Gemiddeld besteden gebruikers 147 minuten per dag op verschillende social media kanalen. Als gevolg hiervan is de kans groter dat ze uw bedrijf opzoeken op een sociale site in plaats van alleen naar uw website te kijken. Als ze ontdekken dat uw merk authentiek is en uw bedrijf producten of diensten van hoge kwaliteit aanbiedt, kunnen ze een aankoop doen door gewoon op hun scherm te tikken. De sleutel tot leadgeneratie op sociale media is het kiezen van het juiste kanaal. Bedenk wie uw doelgroep is en wat hun grootste behoeften zijn. Gebruik die informatie om te bepalen waar je moet posten. Als je bijvoorbeeld een publiek van middelbare leeftijd hebt, zie je misschien niet veel succes op TikTok. Maar misschien zie je een betere reactie op Facebook of zelfs Instagram.

Vriendschappen bouwen

Kent u de grootste behoeften en uitdagingen van uw klanten? Hoe zit het met de trends die voor hen belangrijk zijn? Uw socialemediakanalen zijn een geweldige manier om een beter begrip te krijgen van wat het belangrijkst is voor uw klanten. Het plaatsen van vragen en het delen van interactieve inhoud op uw sociale-mediaprofielen kan uw volgers aanmoedigen om rechtstreeks met u in contact te komen en een menselijke band op te bouwen. Het doel van uw sociale kanalen is om te laten zien dat uw bedrijf vol mensen is, niet met robots. Door echte gesprekken met uw publiek te voeren, wordt uw bedrijf menselijker. Hoe beter je relaties zijn, hoe makkelijker het is om van je volgers loyale klanten te maken.

Verbeter uw aanbod

Feedback is belangrijk. Als bedrijfseigenaar is het essentieel om te weten hoe uw klanten en prospects over uw merk en uw aanbod denken. Uw sociale platform is het ideale platform om feedback te vragen en te luisteren naar de gesprekken die mensen over uw bedrijf voeren. Als mensen enthousiast zijn over een product of dienst die je aanbiedt, wil je die lof misschien in je inhoud opnemen. Op zijn beurt zou u een hoger aantal verkopen kunnen zien. Aan de andere kant, als uw klanten negatieve feedback delen, bieden uw sociale kanalen u de mogelijkheid om rechtstreeks op uw klanten te reageren via recensies, opmerkingen en directe berichten en direct feedback te krijgen over hoe u kunt verbeteren. Dit gesprek draagt niet alleen bij aan het opbouwen van vertrouwen bij die persoon, maar andere klanten zullen uw reactievermogen zien en u zult ook een band met die personen opbouwen.

Van leadgeneratie tot SEO tot klantenondersteuning, er zijn veel manieren waarop social media marketing uw bedrijf kan helpen zijn doelen te bereiken. Het is echter belangrijk om een strategie te ontwikkelen die is ontworpen om aan de behoeften van uw bedrijf te voldoen voordat u begint met posten.

Klanten hebben 71% meer kans om een bedrijf aan te bevelen waarmee ze een positieve sociale-media-interactie hebben gehad.

Moet je beginnen met het promoten van je bedrijf op sociale media, maar weet je niet goed hoe je moet beginnen? Of misschien heb je inhoud gepost, maar krijg je niet de gewenste resultaten.

KLIK HIER om een gratis digitale marketingaudit van 30 minuten in te plannen.

Het bericht Hoe helpt social media marketing jouw bedrijf? verscheen voor het eerst op KWSM: een digitaal marketingbureau.

Mobiele versie afsluiten